В соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача лицензии, переоформление, выдача дубликатов лицензии на туристскую операторскую деятельность (туроператорская деятельность)» утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 5 марта 2014 года № 192 Управлением выдаются заключения для получения лицензии на занятие туроператорской деятельностью. Прием заявлений для оказания государственной услуги осуществляется:
через Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности центров обслуживания населения Министерства транспорта и коммуникаций Республики Казахстан (далее – ЦОН);
через веб-портал «электронного правительства» www.e.gov.kz и веб-портал «Е-лицензирование» www.elicense.kz.
Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов в ЦОН, а также при обращении на портал:
выдача лицензии – 15 (пятнадцать) рабочих дней.
Регулярно проводятся совещания с турфирмами города Алматы по правовым вопросам, вопросам оказания консультативной помощи туристским организациям.
Руководитель Управления проводит встречи с представителями общественных и неправительственных организаций. Наравне с другими вопросами рассматриваются и антикоррупционные вопросы.
На постоянной основе в коллективе ведется работа по противодействию коррупции.
Сотрудники Управления не привлекались к уголовной ответственности за совершение преступлений коррупционного характера.
© 2022 Управление туризма и внешних связей города Алматы. Все права защищены.